1月29日、シェラトンホテル広島で、約１年間にわたり行ってきたコンシェルジュプロジェクトの報告会を行いました。コンシェルジュを実際に体験させていただきながら、コンシェルジュの方が必要とされる情報とはどのようなものかを学んだ上で、その情報の収集をシェラトン広島様の指導のもと、行いました。
　プレゼンでは、子ともが遊べるスポット情報や、カップグッズ・熊野筆・日本酒等の広島のお土産店の情報を紹介しました。プレゼン終了後には質疑応答の時間もあり、学生たちは大変緊張していたようです。この経験を通じて、学生たちは顧客の視点に立つとはどういうことなのかを身をもって感じたようです。なお、本プロジェクトの成果物は、コンシェルジュの方に実際に使っていただけるようです。このプロジェクトは今後も行っていきます。