HIBISCUS program（ハワイ海外研修）では、ハワイの現地企業でのインターンシップを行っています。ガイド付きの観光バスツアーを提供する企業でインターンシップを行っている学生から、フォト・レポートが届きましたのでご紹介します。

私は、E Noa Toursでインターンシップを行っています。E Noa Toursは、ワイキキトロリーを運営している会社エノア・コーポレーションが行うハワイの観光バスツアーです。
職員の皆さんが気さくに声をかけてくれるなど、とてもフレンドリーでアットホーム雰囲気の会社です。



E Noa Toursでの配属は、オフィス勤務とチケットセンター勤務の2か所があります。オフィスでは、職員の方にビジネスについて学びます。私はSWOT分析を学び、実際にE Noa Toursと他社の現状分析をし、簡単なプレゼンも行いました。他には、マーケティング会議の見学や、職員の方の経験を基に、接客サービスやコミュニケーションを取る上での大切なことを学びました。

ワイキキにあるチケットセンターでのお仕事は、お客様に直接チケットを販売したり、ツアーについての説明をしたりします。英語で説明するのは難しいですが、とてもやりがいを感じることができる仕事です。ここでは職員の人と同じ制服を着用できるのも、楽しみのひとつです。先日は、クリスマスのツアーの際にお客様へ配るホットココを作る、ちょっとしたイベントも経験できました。

HIBISCUS programでは、ハワイ大学マノア校内での授業だけでなく、現地企業でインターンシップや地元でのボランティア活動など、課外活動を通して学び経験できる貴重な機会があります。5ヶ月の留学もあとわずかとなりましたが、残りの日々も大切に過ごしていきます。