国際観光ビジネス学科の戸井ゼミの3年生の学生が、西日本旅客鉄道株式会社の観光列車「etSETOra」やそこで販売する商品（「青いコーヒー」など）に対する若年層新規ファン層形成のための情報発信のあり方や今後の観光列車のあり様について、西日本旅客鉄道株式会社や株式会社日本旅行とともに研究を行ってきました。

　

12月15日、学生たちは、西日本旅客鉄道株式会社、並びに日本旅行株式会社の関係者の方々を前に、観光列車「etSETOra」での実地調査や沿線地域のフィールドワーク、学生を対象にしたアンケート調査結果、観光列車の比較研究などをもとに、研究結果のプレゼンテーションを行いました。

　

　

「若年層新規ファン層形成のための情報発信のあり方」については、実地調査後に学生たちが自ら運営したSNSのデータ分析の結果を基に、ターゲットとなる年齢層が好む投稿内容、ニーズに合った情報発信の方法、分析結果から見える課題とその解決案など、データから導いた具体的な提案を行いました。

　

　

また、「etSETOra」の改善点や今後の観光列車のあり様については、若者層が好む列車の内装、販売商品のラインアップとバランス、観光列車の価格、沿線地域の観光の活性化に繋がるルートや時間帯など、様々な提案を行いました。

　

今回の連携企画は学生たちにとって、リアルな観光ビジネスを学ぶだけでなく、創造性や課題解決力を高め、自身を成長させる貴重な経験となったようです。

　

最後に、今回、このような機会を与えていただきました西日本旅客鉄道株式会社、並びに株式会社日本旅行の関係者の方々に厚くお礼申し上げます。