私が国際観光ビジネス学科を志望した理由は、将来私の接客を通して、お客様を笑顔にできる仕事に就きたいと考えたからです。

私は大学4年間の中で、留学、ボランティア活動、大学祭実行委員、オリゼミ委員など沢山のことに挑戦しました。特にハワイ留学では、全て英語での授業と日本人以外の生徒とのコミュニケーションを通し、英語力向上だけでなく、苦手であったコミュニケーション能力の向上も図ることができました。新しくできた友達と留学先の文化を学ぶことができたのは、実りある経験の一つだと感じています。

また、「平和の日」や「空の日」に参加したボランティアでは、日本の文化を英語で伝えることの難しさや、企業の方との連携の大切さを感じることが多くありました。自分にできることを見つけ、考えて行動する力を身に付けることができたと思います。

就職活動では、同じ夢を持った仲間と学科を越えて、手を取り合い、日々努力をしました。切磋琢磨すると共に、お互いに称賛し合える仲間と、挑戦することを応援してくれる環境のおかげで夢を叶えることができました。

国際観光ビジネス学科には挑戦や夢を後押ししてくださる先生方が沢山いらっしゃいます。私は、そんな先生方や周囲の友達の応援により、大学生活で沢山のことに挑戦することができました。

大学を卒業後は、航空会社への就職が決まりました。夢であった客室乗務員として、多様なニーズに対応し、お客様に笑顔をお届けします。そして、大学生活の中で学んだことを活かし、挑戦することを躊躇せず、成長し続けられる人になりたいです。

※2024年度は国際観光ビジネス学科から、7名の学生が客室乗務員（CA）として、航空系企業への内定が決定しました。

『テーマパークのホテルで働きたい』

小学2年生の時に抱いた夢を叶えるために「大学ではサービスやホスピタリティ、英語に加えて観光を取り巻くビジネスや経済を学びたい」と考え国際観光ビジネス学科を志望しました。

私は"普通"の学生生活を"自分なりに一番良いもの"にできるよう、日々妥協せず取り組むことを意識していました。

■授業でのリーダー経験

国際観光ビジネス学科の授業はグループワークが多くあります。その際に何度かリーダーを経験し、一人ひとりにどのようにアプローチすれば良いのか、どうすればチームで力が発揮できるのか、など大学生ならではの視点から優れたリーダーのあり方を考えさせられました。

この経験を通して導くリーダーから支えるリーダーへ、中高生の時に培ったものよりもレベルアップしたリーダーシップ力を身につけることができました。

■留学経験

海外留学では友人と助け合うことも大切ですが、自ら積極的に英語を学び、物事を吸収する姿勢を常に持つことを心がけていました。「いかに留学を充実させるか」ということを考えて行動し、新たな発見やTOEICの点数UPにつなげることができました。

個人ではなくこの学科での留学であったからこそ、より自分自身を成長させ、何事にも積極的に挑戦する力をつけることができたと感じています。

私は、15年間抱き続けた夢であるテーマパークホテルへの就職が決まりました。 この学科での経験が自分自身を人として大きく成長させてくれたからこそ、夢を掴むことができたと感じています。

今、私が描いている将来なりたい自分は『人の心を動かせるようなキャストになること』です。この目標を叶えるために、学生生活で得た力を活かしながら、新たな場所でさらに新しい力を身につけ、一歩ずつ前へ進んでいきたいと思います。

私は将来、日本だけでなく世界中で活躍できる人になりたいという思いでこの国際観光ビジネス学科に入学しました。

この4年間、この学科を選んで後悔したことは一度もありません。特にハワイ留学は私を大きく変えてくれました。留学中はできるだけホストファミリーや現地の友達と過ごすなど、英会話力が育つように工夫して生活しました。失敗を恐れず挑戦した結果、私のコミュニケーション力、積極性、行動力は飛躍的に成長しました。

留学を経験するまでの私は物事に対し控えめな選択をしてきましたが、ハワイでの経験が挑戦をすることの素晴らしさと楽しさを教えてくれました。ハワイの人々はアロハスピリットのもと、常にのんびりしていて笑顔です。その温かい雰囲気も、私の挑戦を後押ししてくれていたのかもしれません。ハワイに留学ができたこと、応援してくれた両親に感謝しています。

そして帰国後、私は新入生歓迎イベント「オリエンテーションセミナー」の実行長になりました。学科メンバーや先生方をはじめ、たくさんの方々のご協力を得てかけがえのない経験をさせていただきました。また、4月には、G7サミットの関連イベントであるY7サミットに学科代表として出席させていただき、ジェンダー平等について英語で会議を行いました。どちらもホスピタリティマネジメント、英語コミュニケーション、異文化理解などの学科授業での学びが生かされたと感じています。また、参加しなければなかった出会いや感情があり、勇気をもって踏み出してよかったと心から感じています。

この学科での学びを胸に、これからも成長し続けていきたいと思います。

私は現在、国土交通省中国運輸局に勤めております。前年度までは岡山運輸支局旅客担当として、バス・タクシー事業者からの許認可申請を担当しておりました。今年度は初めての異動を経験し、広島運輸支局監査担当として、バス・タクシー・トラック事業者に対する指導や行政処分を担当しております。

私は、学科プログラムで経験したハワイ留学にて、公共交通機関が観光産業と密接していること、いかに日本の公共交通機関が安定しているかを体感し、交通基盤を支えている現在の職場に興味を持ちました。

入省して数週間が過ぎた頃、自身が申請を担当していた事業者のバス車両へ、修学旅行生が楽しそうに乗り込んでいく姿を見かけたことがありました。こんな風に安心して利用出来る交通環境作りに携われていること、それを日常生活の中で目で見て実感できることが何よりのやりがいです。

公共交通機関をより安心して利用いただくために、様々な施策を行っております。 そのうちの一つとして前年度はタクシーの運賃改定がありました。運賃の値上げによって事業者収益の改善を図ることは、安全コストをきちんと費やしてもらうため、乗務員確保により過労を防止するために重要です。運賃改定が結果的に利用者を守ることにもつながります。当時担当だった岡山県の運賃改定率が100%を達成できたことは大きな一歩であり、ご協力いただいた事業者の皆様へとても感謝しています。

他にも、業務の中で日々多くのご意見をいただきます。法の下での業務のため、ご要望にお応えすることが難しいことも多いですが、事業者や各関係団体、他行政機関の皆様と協力し、より安全で快適な運送業界を築くための一端を今後も担っていきたいです。

（2024年取材）

私は、日本アイ・ビー・エム デジタルサービス株式会社（IJDS）で、ITエンジニアとして、広島の自動車業界のお客様を担当する部署に所属しております。現在は、お客様が世界5リージョンに展開しているアプリケーションサービスの運用・保守を担当するプロジェクトに参画し、サービスが正常に稼働し続けるためのサポートをしております。

海外でもサービス展開をしているため、海外リージョンスタッフと日本スタッフのコミュニケーションハブとなる業務をしており、サービスに障害が発生した際には、様々な領域の方と協力して早急に復旧に努めます。正確さが求められるため、英語のスキルだけでなくITの専門的な知識が必要なため苦労することも多いですが、サービスが復旧した際にはやりがいや達成感を感じます。

私は、大学時代にハワイ留学、宮島・平和公園を案内するボランティア、ゼミ活動など様々なことに取り組むことで、生まれ育った広島に貢献でき英語のスキルも活用できる会社に就職したいと考えるようになり、現在の会社に就職しました。就職先がIT企業だったこともあり、ITに関する知識が全くない私は不安な気持ちもありましたが、学生時代の様々な経験から身についた、失敗を恐れずなんでも挑戦してみるチャレンジ精神のおかげで、この業界に入ることを決断することができました。

国際観光ビジネス学科では、幅広い分野の座学だけでなく4年間で経験できることが数多くあり、社会人生活に必要なスキルを得ることができたと感じています。熱心にサポートくださる先生方や、活発な友人達に日々刺激をもらいながらとても有意義な4年間を過ごせたことに感謝しています。（2024年取材）

私は現在、JALスカイで羽田空港のグランドスタッフとして勤務しております。グランドスタッフの業務は、カウンター、トラフィック、ラウンジなど多岐に渡りますが、「安全」を第一に仲間同士で密にコミュニケーションをとりながら日々業務を行なっております。日本の空の玄関口である羽田空港は、毎日多くのお客さまにご利用いただいております。お客さまに安心して空の旅を楽しんでいただけるよう、お客さまを笑顔でお迎えし、心に寄り添ったサービスを心掛けております。仲間と連携し、安全かつ定時に出発できた時にはやりがいを感じます。

私は航空業界で働くことが夢で、国際観光ビジネス学科に入学を決めました。しかし、コロナ禍で航空業界は一時的に採用がなくなるなど厳しい状況でした。ですが国際観光ビジネス学科では、航空業界で勤務経験のある先生方が強い味方となり、的確なアドバイス・サポートの元、夢を追い続けることができました。また英語に苦手意識のある私でしたが、英語でのディスカッション授業やハワイ留学などを通して、毎日英語に触れることのできる環境に自然と苦手意識はなくなり、前向きに英語学習を続けることができました。グランドスタッフとして、海外からいらっしゃるお客さまとも楽しくコミュニケーションをとりながら仕事ができています。

国際観光ビジネス学科では、熱心に指導してくださる先生方や、活力の溢れる仲間との出会いが原動力となり、様々な事に挑戦し、自分の可能性を広げることのできた4年間でした。大学生活で得た経験は、わたしの人生の財産です。皆さんも、出会いを大切に、色々なことに挑戦して充実した大学生活を送ってください。（2024年取材）

私は現在、日本製鋼所(Japan Steel Works)のアフターサービスを担う部署に所属し、ご購入いただいた製品に関するトラブルやメンテナンスの対応を行っています。製品に不具合が発覚した際には、お客様の状況を一早く把握し、適切な処置を提案する為のWEB会議を実施します。また、製品を安心して長く使用していただくために、お客様を製作所へ招き、メンテナンスの方法や重要性をお伝えするトレーニングも行っています。

私は主に海外のお客様を担当している為、打合せやトレーニングは全て英語で対応しています。語学力だけでなく、技術的な知識力も求められる為、学ぶことが多く、苦労することもありますが、世界中で活躍する製品の作り手として携われていることに、責任と誇りを感じ、励んでいます。日々の学びから得た知識でお客様に最適な提案ができ、満足していただけた際には、自己成長とやりがいを実感することができます。

大学時代には、留学先でのインターンシップや、平和公園や宮島での外国人観光客に向けたボランティアガイド、ホテルとの共同プロジェクト等、様々なことに取り組みました。その中で、英語を通じて世界各国の人と交流することの楽しさや、広島の復興をモノづくりが支えてきたことを学び、現在の職を選びました。

観光学、ビジネス、国際コミュニケーションと幅広く学べ、興味を持ったことに積極的に挑戦できる環境があったことで、自分に合った進路を見つけることができました。大学時代に培った積極性やコミュニケーションスキル、自身で道を切り開く力は、社会人となった今も大いに役立っていると感じます。（2024年取材）

私は現在、ヒルトン広島のBell＆Conciergeという部署で勤務しています。業務内容としては、エントランスでお客様のお出迎え、お荷物の預かり、タクシー手配だけでなく、観光地案内やレストラン予約など、多岐にわたっています。ホテル内で最初にお客様と出会い、会話をする部署のため、常に笑顔を絶やさず、お客様が私たちに何を求めているのか考え、行動するよう心がけています。お客様からの「ありがとう」や、お褒めの言葉をいただいた時は、とてもやりがいを感じるとともに、この仕事をしていてよかったなと、心から思える瞬間です。

私は大学に入学する前から、漠然とホテルで働きたいという夢を持っていました。この夢ときちんと向き合えることができたきっかけは、ハワイ留学です。言語も文化も異なる人と、毎日英語を使ってコミュニケーションを取る、日本ではなかなか経験することができない日々がとても楽しかったことを覚えています。この経験を経て、英語を使って仕事ができるホテル業界を、本格的に目指すようになりました。

国際観光ビジネス学科で過ごした４年間は、社会で働くうえで大切なことを身につけることができた、とても有意義な大学生活でした。特にゼミの活動が私を大きく成長させてくれたと感じています。プレゼンテーションの機会が数多くあったため、どうすれば自分の考えや、意見を他の人に伝えることができるのか、といった人に伝える力を身につけることができました。また当時は、人前で自分の意見を発信することが少し苦手でしたが、常に自分の意見を発信することが必要とされるゼミの経験は、お客様だけでなく、一緒に働くスタッフに対して何ができるのか考え、行動することが求められる社会人生活に、とても役立っています。（2023年取材）

私は現在、日本航空の客室乗務員として国際線・国内線共に乗務しています。客室乗務員の業務はお客さまの安全を守る保安要員としての役割と機内で快適にお過ごしいただくためのサービス要員としての役割があります。機内で快適にお過ごししていただくために、お客さまの気持ちに寄り添ったサービスを心掛けております。お客さまの笑顔やお客さまからいただく「ありがとう」の言葉に、やりがいを感じます。

私は小学生の時に見たテレビドラマの影響で漠然と客室乗務員に憧れていました。そしてその夢を実現するために国際観光ビジネス学科を選びました。授業は英語でのディスカッションを含め、学生達の発言が活発に飛び交い、社会人として求められるコミュニケーション能力が自然と高められる環境でした。私は英語があまり得意ではなかったため、ハワイ留学の他に、オーストラリアからの日本語研修生や他県からの修学旅行生に平和公園や宮島を案内するボランティア活動に参加しました。参加した当初は英会話に苦手意識がありましたが、続けていくことで会話のキャッチボールがうまく行くようになり、英語力が格段に向上しました。海外からいらっしゃった皆さまと良いコミュニケーションが図れるようになったことは、私にとって大きな喜びでした。

社会人となり3年、業務をする上でも常に周囲とのコミュニケーションは欠かせません。相手を思いやり、発言・行動するのはお客さまに対してだけではなく、一緒に働く仲間達に対しても同じです。　国際観光ビジネス学科では、学業だけでなく、相手を敬う気持ちや何事にもチャレンジする気持ちが養われました。そして世界に目を向け、生涯の友を見つけることができた4年間でした。皆さんも、チャレンジ精神を持って、充実した大学生活を送ってください。またいつかお会いしたいですね。（2022年取材）

私は現在、鹿島建設株式会社中国支店の営業部に所属し、中国5県における営業活動のサポートを中心に、契約書類の作成・とりまとめ、入金管理など多岐にわたる業務を担当しています。

建設業の営業活動は、商品を売る営業ではなく、今はまだ形の無いものをお客様との信頼関係をもとに築き上げていく営業であるため、決して一人ではできず、部内の皆で協力して行います。私も、お客様への提案書の作成に携わったことがありますが、その工事の受注が決まったときや、まっさらだった土地に建物が建ったのを見たときには、仕事のスケールの大きさを再認識し、やりがいと達成感を味わいました。

大学時代に学び、現在仕事に活きていることは、「ホスピタリティの精神」です。日々の仕事において、お客様や営業部員のニーズを掴むうえでも非常に大切なことを学びました。大学では、授業でホスピタリティ論を学んだあと、それを実践する機会として、ハワイ大学留学時にウエディングドレス販売企業にて約半年間就業体験を行いホスピタリティの精神を身につけることができました。本学科では、学びの場だけではなく、実践の場まで用意されているので、学んだ知識を定着させることができ、社会人生活でも役立っていると感じています。 （2021年取材）