お知らせ

幅広いチャレンジを応援する放課後の場Y-lab（わいらぼ）にて、「～OSコンシェルジュに向けたワークショップ～おもてなし講座」を開催しました。

ホテル、ブライダルで働いた経験のある方をお招きし、お客様をお迎えする際の立ち振る舞い、心持ちについて教えていただきました。

参加者は、なんと71名に！ワークショップでは、おもてなしをする時に大切なこと、「第一印象」を良くするための行動、ご案内する際のポイント、お見送りする際のポイントなど、グループでの話し合い、実践を通して学びました。

その中でも特に「笑顔」、「はきはきした声」、そして「またこの学校に来たいと思ってもらえる心持ちで行動すること」がとても大切だということを教えていただきました。

「あのお姉さんに憧れて入りましたと言っていただけるようなコンシェルジュ、人間になるために今後も努力したいです。」

「人と接する上で一番大切なことを学べました。コンシェルジュとしてだけではなく、日常生活の中でも学んだことを活かしたいです。」

「仕事も苦しいこともあるけど、自分が楽しいと思えるような仕事にしたいです。」

「一人ひとりが生徒ではなく、学校の代表だという自覚を持つこと」

コンシェルジュとしてだけでなく、人としてとても大切な姿勢を学ぶことができました。